ご注文に関する注意事項
下記の内容を必ずご一読のうえご注文いただきますようお願い申し上げます。
※ご注文いただいた際は下記内容に同意いただいたものとして進行させていただきます。
<キャンセルについて>
受注生産のため、ご注文完了後のキャンセル、ご注文内容の変更等は原則承っておりません。
あらかじめご了承ください。
<入稿デザインデータについて>
ご入稿いただくデザインデータは、お客様自身によるオリジナルで作成されたものか、各種権利保有者からの使用許諾確認をご提出いただいたもののみ製作いたします。
各種権利についてお客様からの事前申告がなく、ご注文完了後に権利侵害が確認された場合は、ご注文を取消させて頂く場合がございます。
※ご入金後にご注文取消しとなった場合、銀行振込手数料をのぞいた金額を返金させていただきます。
※受注生産という特性上、進行の度合いによっては返金等は行えない場合がございます。
※お客様が入稿されたデザインデータにより、第三者との何等かの問題が生じた場合や損害賠償が生じた場合でも、弊社は責任を負うことはありません。
<弊社で作成した原稿データの取り扱いについて>
弊社側で作成した原稿データの著作権は弊社に帰属します。
(お客様よりご入稿いただいた基デザインデータではございません)
万一、弊社で作成した原稿データを無断で他社転用された事実が発覚した場合、著作権侵害となる可能性がございます。
<配送について>
発送手配完了後に「荷物お問い合わせ番号」を発送完了メールにてお知らせいたします。
配送状況につきましてはお客様自身にて配送業者の問い合わせ先よりご確認いただきますようお願い申し上げます。
配送業者の不測の事故や天災などによる遅延は当社では補償いたしかねます。
長期不在及びお客様側のお届け先情報不備にて弊社へ返還された商品につきまして、再発送の際の送料はお客様負担となります。
弊社へ返還された商品の保管期限は1か月とさせていただきます。
保管期限までにご連絡をいただけない場合、ご注文商品は自動処分となります。
<不良品の対応について>
ご納品日より1週間以内に該当箇所が判別できる画像データを添付のうえ弊社へメールにてご連絡ください。
内容を確認のうえ、弊社に責任があると判断した場合のみ迅速に再製作いたします。
再製作の場合、データの変更はできませんのであらかじめご了承ください。
弊社が再製作で対応できない状況と判断した場合のみ、不良商品の返品を確認後に商品金額を上限としてご返金させて頂きます。
対象の商品代金を超える返金および保障はいかなる場合におきましてもお受けできませんのであらかじめご了承ください。