下記の内容を必ずご一読のうえご注文いただきますようお願い申し上げます。
※ご注文いただいた際は下記内容に同意いただいたものとして進行させていただきます。

＜お申込み・キャンセルについて＞

・ご入金確認後に注文が成立致します。
・注文成立の時点で、当該規約・注意事項に同意頂いたものとさせて頂きます。
・受注生産のため、ご注文成立後のキャンセル・内容変更は原則お受けできません。

＜入稿デザインデータについて＞

・ご入稿いただくデザインデータは、お客様ご自身のオリジナル、または権利保有者の使用許諾を得たものと判断して製作いたします。
・ご注文完了後に権利侵害が確認された場合、ご注文を取消す場合がございます。その場合でも返金は行えない場合がございます。
・お客様が入稿されたデザインデータにより第三者との問題や損害が発生した場合、弊社は一切責任を負いません。

＜弊社で作成した原稿データの取り扱いについて＞

・弊社が作成した原稿データの著作権は弊社に帰属します（お客様がご入稿された基データを除く）。
・無断で他社に転用された場合、著作権侵害となる可能性があります。

＜不良品対応について＞

・ご納品日より1週間以内に、該当箇所が判別できる画像データを添付のうえ弊社へメールにてご連絡ください。
・弊社に責任があると判断した場合のみ、無償で再製作いたします。
・再製作の際はデータの変更はできません。
・再製作での対応が困難であると弊社が判断した場合に限り、不良商品の返品を確認後、商品金額を上限としてご返金いたします。
・対象の商品代金を超える返金および補償はいかなる場合でもお受けできません。
・良品・不良品の判断は弊社基準によります。
・ピックは演奏用としての特性上、演奏性を高めるために縁を滑らかに仕上げる「研磨」工程を行っております。研磨工程において表面に擦れ傷や微細なスジが生じることを避けられないため、演奏に支障のない範囲のものは良品判定となります。
・演奏時に影響する程度の目立つ傷や欠け、印刷部分の欠け、剥がれ、印刷ズレは不良品の対象となります。

＜納期について＞

・ご案内する納期は通常の製作工程に基づく予定日です。
・以下の事由により遅延が発生する場合がございます。
1. 製造工程での不測の事態（印刷機械の故障、原材料調達遅延、品質確保のための再製作など）
2. 天災、運送業者の配送遅延、その他不可抗力による影響
・天災や配送業者のトラブルによる遅延については、弊社は責任を負いかねます。
・可能な限り余裕を持った納期設定をお願いいたします。

＜配送・再発送について＞

・発送手配完了後に「荷物お問い合わせ番号」をメールにてご案内いたします。
・配送状況はお客様ご自身にて配送業者へご確認ください。
・長期不在や住所不備により弊社へ返還された商品の再発送費用はお客様負担となります。
・返還商品の保管期限は1か月とし、期限を過ぎた場合は自動処分となります。

＜個人情報の取り扱いについて＞

・お申込みにて開示いただいた個人情報は、申込締結日より1か月を期限として破棄いたします。
・個人情報は厳重に管理し、第三者への譲渡・提供はいたしません。
・個人情報の取扱いは定期的に確認し、問題がある場合は改善を行います。
・関連する法令を遵守いたします。